В Стамбуле 82 гражданина Узбекистана застряли при возвращении из Умры

Everyday.uz (новости Узбекистана 20 апреля). В пресс-службе Генерального консульства Республики Узбекистан в Стамбуле сообщили о ситуации с гражданами Узбекистана, оказавшимися в затруднительном положении при возвращении на родину через территорию Турции.

Как уточняется, 18 апреля текущего года распространилась информация о том, что 82 гражданина Узбекистана, возвращавшиеся из Саудовской Аравии после совершения паломничества "Умра", были вынуждены задержаться в международном аэропорту Стамбула имени Сабихи Гёкчен. По данным консульства, граждане следовали по маршруту Эр-Рияд - Стамбул - Шымкент - Ташкент, воспользовавшись услугами частных туристических компаний "Ihlos Travel" и "Hikmat Travel".

В ходе проверки установлено, что причиной сложившейся ситуации стало ненадлежащее исполнение обязательств со стороны указанных туристических организаций. В результате этого граждане Узбекистана оказались в транзитной зоне аэропорта на территории иностранного государства без своевременной организации дальнейшего перелёта и сопутствующих услуг.

В Генеральном консульстве сообщили, что по данному факту были незамедлительно проведены переговоры с представителями соответствующих турецких ведомств и служб, а также с другими заинтересованными структурами для оперативного разрешения ситуации. В результате принятых мер гражданам Узбекистана были обеспечены необходимые условия для временного пребывания, включая предоставление питания, транспортного обслуживания и других первоочередных услуг.

Отмечается, что ситуация находится на постоянном контроле дипломатических представителей Узбекистана. Все необходимые меры принимаются для организации безопасного и своевременного возвращения граждан на родину. Взаимодействие с принимающей стороной осуществляется в рабочем порядке с целью минимизации возможных неудобств для граждан и обеспечения их прав и законных интересов.

Подобные случаи, как подчёркивается, требуют особого внимания со стороны туристических компаний, предоставляющих услуги по организации поездок за рубеж. Надлежащее выполнение договорных обязательств, включая обеспечение обратного маршрута и сопровождение клиентов на всех этапах поездки, является ключевым условием предотвращения подобных ситуаций. В свою очередь, дипломатические учреждения продолжают оказывать необходимую поддержку гражданам Узбекистана, находящимся за границей, в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

В Генеральном консульстве подчеркнули, что работа по урегулированию данной ситуации продолжается, а возвращение граждан Узбекистана находится под полным контролем соответствующих служб.