МВД Узбекистана запустило Telegram-бота для жалоб на сотрудников

Everyday.uz (новости Узбекистана 16 апреля). В пресс-службе Министерства внутренних дел Республики Узбекистан сообщили об опубликовании официального сообщения, касающегося расширения каналов прямой связи граждан с Главным управлением личной безопасности МВД.

По данным ведомства, для оперативного взаимодействия с населением организован специальный Telegram-бот @iiv_shxbb_bot. С его помощью граждане могут направлять сообщения о фактах коррупции, злоупотреблениях, а также иных неправомерных действиях со стороны сотрудников органов внутренних дел. Создание такого канала связи направлено на повышение доступности механизмов обращения и упрощение процедуры передачи информации в уполномоченное подразделение.

В министерстве подчеркнули, что каждое поступившее через бот сообщение будет рассматриваться в оперативном порядке. Одновременно гарантируется конфиденциальность личности заявителя, что имеет принципиальное значение для обеспечения доверия со стороны граждан и формирования условий для своевременного информирования о возможных нарушениях. Такой подход позволяет создать дополнительные гарантии защиты лиц, сообщающих о противоправных действиях, и способствует более активному использованию предусмотренных законом механизмов обращения.

Как отмечается, основная задача нового Telegram-бота заключается в налаживании эффективной связи с Главным управлением личной безопасности, раннем выявлении проблемных ситуаций, обеспечении прозрачности и справедливости в системе, а также в предупреждении нарушений на ранней стадии. В практическом плане это означает создание дополнительного инструмента контроля, который может использоваться для получения сведений о возможных фактах недобросовестного поведения, требующих служебной проверки и правовой оценки.

В условиях усиления требований к открытости и законности в деятельности государственных органов подобные цифровые каналы связи приобретают все большее значение. Они позволяют сократить время передачи информации, упростить процедуру подачи обращений и обеспечить более прямое взаимодействие между гражданами и ответственными подразделениями. Для системы внутренних дел это также является элементом профилактической работы, направленной на предупреждение коррупционных рисков, повышение дисциплины и укрепление внутреннего контроля.

Дополнительно в сообщении указано, что граждане могут направить свое обращение и по горячей линии Главного управления личной безопасности по телефону 71 231-31-74. Наличие нескольких каналов связи расширяет возможности для подачи заявлений и сообщений, а также позволяет выбрать наиболее удобный способ обращения в зависимости от конкретной ситуации.

В МВД подчеркивают, что внедрение таких механизмов направлено на укрепление обратной связи с населением, своевременное выявление нарушений и повышение прозрачности в деятельности органов внутренних дел. Ожидается, что использование Telegram-бота и горячей линии будет способствовать усилению общественного доверия, совершенствованию профилактической работы и обеспечению более строгого соблюдения законности в системе.