Пресс-служба АО "Ташшахартрансхизмат" сообщает официальную информацию в связи с распространившимся в социальной сети Telegram сообщением о том, что на ряде городских автобусных маршрутов пассажирам затруднительно увидеть номера маршрутов из-за прикреплённых поверх табло тонировочной плёнки, частично закрывающих обозначения.
По данным предприятия, указанная информация была оперативно принята к рассмотрению. Уже 5 ноября 2025 года специалисты профильных служб выехали непосредственно на обслуживаемые маршруты для детального изучения ситуации на месте. В ходе выезда проведён осмотр подвижного состава, эксплуатируемого на данных линиях, с оценкой состояния внешних информационных указателей, табло с номерами маршрутов, а также размещения сопутствующей информации для пассажиров.
В результате проверки установлено, что на отдельных автобусах имели место недостатки, связанные с частичным закрытием табло с номером маршрута тонировкой или иными обозначениями, что могло затруднять визуальное восприятие информации пассажирами при посадке в автобус. По итогам выезда эти недостатки были устранены в оперативном порядке: трафареты приведены в соответствие установленным требованиям, обеспечена полная и чёткая видимость цифрового и текстового обозначения маршрутов. Отмечается, что на текущий момент табло всех указанных автобусов позволяют однозначно определить номер маршрута, а транспортные средства продолжают работу в технически исправном состоянии.
Одновременно АО "Ташшахартрансхизмат" провело дополнительную проверку во всех автобусных парках предприятия. В рамках внутреннего контроля был оценён общий порядок оформления маршрутных табло, соблюдение стандартов информирования пассажиров, а также наличие иных факторов, способных повлиять на читаемость и доступность информации о маршруте. По итогам указанной проверки ответственным должностным лицам даны строгие указания обеспечить постоянный мониторинг состояния внешних информационных указателей, не допускать размещения поверх табло посторонних наклеек и иных элементов, ухудшающих видимость номера маршрута, а также своевременно выявлять и устранять аналогичные недостатки в дальнейшем.
В компании подчёркивают, что визуальная доступность информации о маршруте является обязательным элементом организации пассажирских перевозок и напрямую связана с комфортом и ориентированием пассажиров при пользовании общественным транспортом. В этой связи вопросы, связанные с оформлением и техническим состоянием трафаретов, отнесены к числу приоритетных направлений внутреннего контроля.
Пресс-служба АО "Ташшахартрансхизмат" информирует, что предприятием продолжится системная работа по соблюдению требований нормативных документов, регламентирующих деятельность городского пассажирского транспорта, в том числе в части информационного обеспечения пассажиров. В официальном сообщении также выражено сожаление в связи с доставленными неудобствами, возникшими у пассажиров в результате указанной ситуации.
