Пресс-служба Министерства юстиции Республики Узбекистан сообщила о принятии Постановления Президента Республики Узбекистан № ПП-296 от 6 октября 2025 года "О мерах по организации эффективной защиты прав потребителей". Документ направлен на совершенствование правового механизма в сфере защиты прав потребителей, повышение прозрачности рынка и усиление ответственности субъектов предпринимательства за качество реализуемых товаров и услуг.
Согласно Постановлению, с 1 марта 2026 года вводятся дополнительные меры по ограничению реализации товаров с истекшим сроком годности, включённых в систему цифровой маркировки. Для предотвращения подобных случаев контрольно-кассовая техника будет автоматически блокировать возможность выдачи кассового чека при попытке продажи таких товаров. Это решение направлено на обеспечение безопасности потребителей и предотвращение оборота недоброкачественной продукции.
Также документом утверждён ряд нововведений, направленных на повышение эффективности взаимодействия между гражданами и органами, обеспечивающими защиту прав потребителей. В частности, с 15 октября 2025 года по 1 января 2027 года в экспериментальном порядке будет внедрён новый механизм рассмотрения обращений граждан. В этот же период негосударственные некоммерческие организации получат возможность проводить независимые проверки качества товаров и услуг в формате мероприятий "тайный покупатель" и контрольных закупок.
С 1 декабря 2025 года начнёт действовать интегрированная система взаимодействия "потребитель - предприниматель - негосударственные некоммерческие организации - государственные органы". Эта система позволит оперативно реагировать на поступающие обращения, ускорит процесс урегулирования спорных ситуаций и повысит уровень доверия граждан к механизмам защиты их прав.
В Министерстве юстиции отмечают, что реализация указанных мер станет важным этапом в укреплении правовой базы защиты потребителей, а также создаст условия для повышения культуры обслуживания, прозрачности торговли и формирования справедливых рыночных отношений.
