Ўзбекистон аҳолисининг ҳуқуқлари асосан коммунал хизматлар соҳасида бузилаётгани маълум бўлди. Монополияга қарши курашиш қўмитаси ва Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан ўтказилган сўровномда бу маълум қилинди.
Сўровномода иштирок этган 1005 иштирокчининг 60 фоизи истеъмолчиларнинг ҳуқуқлари асосан коммунал хизматларда бузилишини маълум қилган бўлса, 14 фоизи савдода, 13 фоизи қурилишда, 8 фоизи хизмат ва сервисда ҳамда 5 фоизи рекламада ҳуқуқлари бузилишини билдирган.