В пресс-службе Комитета по туризму Республики Узбекистан сообщили, что 29 октября в гостинице Hyatt Regency Tashkent состоялся HOTELPRO HUB Business Forum 2025 - профессиональная B2B-платформа для ключевых участников гостиничного рынка страны. Мероприятие организовано при содействии Комитета по туризму и ориентировано на формирование устойчивой экосистемы гостеприимства, а также создание условий для заключения реальных деловых сделок и расширения кооперации между участниками отрасли.
По представленной информации, на одной площадке были объединены владельцы и управляющие средств размещения, инвесторы, представители государственных структур и поставщики профильных решений - от архитектурно-проектных бюро и IT-компаний до производителей и дистрибьюторов оборудования. В ходе деловой программы проведено свыше 200 прямых B2B-встреч, в рамках которых участники представили свои проекты, обсудили параметры сотрудничества, согласовали контактные точки по этапам реализации и зафиксировали предварительные договорённости по поставкам, сервисному сопровождению и внедрению технологических решений.
Как отмечается, в форуме приняли участие более 600 профессионалов рынка, в том числе представители около 100 отелей и 40 поставщиков. Состав спикеров сформирован с учётом практической повестки: к обсуждению подключились руководители международных гостиничных сетей, известные рестораторы и топ-менеджеры профильных компаний. Такое сочетание экспертизы позволило сопоставить подходы к управлению гостиничной инфраструктурой, сервисом и операционными процессами, а также обозначить приоритеты на среднесрочную перспективу с учётом потребностей внутреннего и въездного туризма.
Отдельное внимание на форуме уделено развитию регионального туризма. Рассмотрены возможности расширения маршрутной сети и событийных программ в Самарканде, Фергане, Бухаре и зоне отдыха Чарвак. В этом контексте акцент сделан на синхронизации усилий гостиничных операторов, поставщиков и местных инициатив по созданию комплексного продукта: от подготовки номерного фонда и общественных пространств до логистики, питания и досуговых сервисов. Участники отмечали значимость единообразных стандартов качества, предсказуемости сервиса и доступности информации для туристов как факторов стабильного спроса и возвратности гостей.
Практическая часть форума была ориентирована на прикладные вопросы отраслевого взаимодействия: типовые требования к проектированию и оснащению объектов размещения, цифровые инструменты управления спросом и каналами продаж, решения для автоматизации учёта и операционной деятельности, механизмы сервисной поддержки и обучения персонала. Обсуждались аспекты энергоэффективности и оптимизации эксплуатационных расходов, вопросы санитарно-гигиенической безопасности и организация сервисов питания с учётом сезонности и региональных особенностей. Такой формат позволил участникам сопоставить имеющиеся предложения, уточнить спецификации и определить ориентиры по срокам внедрения.
По итогам форума подготовлен и издан эксклюзивный журнал с актуальными контактами участников и обзором рынка, предназначенный для дальнейшей работы отраслевого сообщества и систематизации достигнутых договорённостей. Наличие консолидированного справочного материала призвано упростить последующую коммуникацию между гостиничными операторами и поставщиками, а также обеспечить прозрачность параметров взаимодействия на этапах закупок, внедрения и сервисного обслуживания.
В Комитете по туризму подчеркнули, что проведение HOTELPRO HUB Business Forum 2025 способствует укреплению профессиональных связей в секторе гостеприимства, расширяет инструменты делового взаимодействия и формирует практическую основу для обновления инфраструктуры и сервисов. Определённые в ходе B2B-встреч направления кооперации станут базой для дальнейшей предметной проработки проектов, включая подготовку предложений по развитию региональной туристской инфраструктуры и повышению качества отраслевых услуг.
