В пресс-службе Министерства экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан сообщили, что в рамках мероприятий, направленных на совершенствование системы обращения с отходами и повышение эффективности управления отраслью, продолжается активная цифровизация процессов. Внедрение единой биллинговой системы стало одним из ключевых направлений этой работы и способствует существенному повышению качества обслуживания населения, прозрачности финансовых расчётов и усилению контроля за деятельностью предприятий санитарной очистки.
В Ташкенте, при содействии Генеральной прокуратуры, Министерства экологии, Агентства по управлению отходами и развитию циклической экономики, а также Агентства по делам молодежи, состоялся учебно-практический семинар на тему "Цифровизация сферы обращения с отходами и повышение качества обслуживания населения". Основной целью мероприятия стало ознакомление представителей региональных структур с современными цифровыми решениями, внедряемыми в системе управления отходами, а также обмен практическим опытом между специалистами различных ведомств.
В работе семинара приняли участие заместители прокуроров Республики Каракалпакстан, областей и города Ташкента, начальники территориальных подразделений, представители хокимиятов, руководители предприятий санитарной очистки, а также экологические активисты и эксперты в области цифровых технологий. В ходе обсуждений особое внимание было уделено вопросам автоматизации учёта отходов, оптимизации маршрутов транспортировки и созданию интегрированной платформы, объединяющей все процессы отрасли - от регистрации абонентов до аналитики эффективности предприятий.
Участники мероприятия посетили Министерство экологии, где им была представлена работа Агентства по управлению отходами, осуществляющего внедрение цифровых решений в отрасли. В частности, специалисты продемонстрировали работу единой биллинговой и GPS-систем, позволяющих в реальном времени отслеживать передвижение специализированного транспорта, контролировать маршруты вывоза отходов и обеспечивать прозрачность расчётов между организациями и абонентами.
Министр экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Азиз Абдухакимов отметил, что создание единой биллинговой системы позволило исключить избыточные бюрократические звенья и обеспечить прямое взаимодействие между поставщиками услуг и потребителями. По его словам, автоматизация процессов значительно снизила уровень ошибок при начислениях, улучшила собираемость платежей и упростила процедуру контроля за качеством оказания услуг населению. Министр также подчеркнул, что цифровизация сферы обращения с отходами является частью более широких реформ в области экологии, нацеленных на устойчивое развитие и формирование культуры бережного отношения к окружающей среде.
Директор Агентства по управлению отходами Шарифбек Хасанов подробно представил функциональные возможности единой электронной системы "Toza makon" ("Чистое пространство"), которая сегодня выступает ключевым инструментом цифрового мониторинга в отрасли. Система обеспечивает полный учёт санитарно-очистных предприятий, их зон обслуживания, количества и географии абонентов, состояния площадок для сбора отходов и мест их переработки. Кроме того, внедрена функция онлайн-обращений граждан, позволяющая населению напрямую направлять жалобы, предложения и запросы по качеству предоставляемых услуг.
Благодаря интеграции "Toza makon" с рядом государственных и частных информационных систем, удалось создать единую цифровую экосистему. В систему включены такие ресурсы, как реестр недвижимости, налоговая база, адресный реестр МВД, система идентификации OneID, платёжные платформы Payme, Click, Paynet, Upay и другие, а также система уведомлений, нотариальная база и информационные ресурсы Центрального банка ("Munis"). Это обеспечивает не только прозрачность операций, но и значительное сокращение временных затрат на проведение платежей и оформление документов.
По данным Агентства, на сегодняшний день через систему "Toza makon" ведётся обслуживание более 7,1 миллиона абонентов, что охватывает свыше 23,9 миллиона жителей по всей республике. В систему включены 8 301 махалля и 715 тысяч юридических лиц, получающих услуги по санитарной очистке. Внедрение этой цифровой платформы позволило существенно улучшить координацию между предприятиями и государственными структурами, снизить объём ручной работы и повысить уровень удовлетворённости населения качеством предоставляемых услуг.
В рамках программы семинара участники также посетили пункты перегрузки отходов и современный полигон твёрдых бытовых отходов, где им была представлена технология сортировки и переработки мусора с применением элементов автоматизации и экологически безопасных решений. По итогам ознакомительной поездки специалисты отметили, что модернизация инфраструктуры и использование цифровых инструментов позволяют значительно сократить негативное воздействие отходов на окружающую среду и повысить эффективность использования вторичных ресурсов.
В заключение было подчеркнуто, что реализация проекта "Toza makon" является важным шагом в построении устойчивой модели управления отходами, основанной на принципах прозрачности, технологичности и социальной ответственности. Министерство экологии совместно с Агентством по управлению отходами планирует и далее развивать систему, расширять её функциональные возможности и интегрировать с новыми цифровыми платформами. Ожидается, что в перспективе внедрение подобных решений позволит вывести сферу санитарной очистки на качественно новый уровень и станет примером успешного внедрения элементов "умного города" в экологической политике страны.
