Узбекистанцам вернули 22 млрд сумов по жалобам на застройщиков

Everyday.uz (новости Узбекистана 9 февраля). Комитет по конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан помог взыскать в пользу граждан 22,1 миллиарда сумов по жалобам, связанным со строительным сектором.

В 2025 году Комитет по конкуренции получил более 1700 жалоб по поводу покупки квартир в многоквартирных домах. 76 процентов из них были решены положительно, и 22,1 миллиарда сумов были пересчитаны в пользу потребителей. Основная часть жалоб касалась качества ремонта домов (42,9%) и коммуникационных сетей (40,8%), а 16,3 процента - несвоевременной сдачи жилья.

При изучении около 130 договоров между застройщиком и потребителем, большинство договоров не содержали положений о механизме перерасчёта, сроках сдачи объекта, штрафах за задержку, гарантийном сроке и обязательствах по устранению дефектов. Также были выявлены недостатки в вопросе расторжения договора, и в большинстве случаев учитывались только интересы застройщика. Кроме того, сроки возврата средств покупателю в случае расторжения договора были установлены необоснованно - от 30-180 дней до 24-36 месяцев.

В некоторых случаях было установлено, что в договорах, заключенных через "Агента" или "Коммерческого представителя", договор был оформлен без подписи ответственного за строительство застройщика. Естественно, такие нарушения закона и существующие недостатки договора приводят к нарушению прав потребителя, и юридическая ответственность за невыполнение обязательств "Застройщиком" не устанавливается.

Аналогичным образом Комитет проверил статус объявлений о 120 жилых комплексах и выявил, что ряд объектов рекламировался без разрешений и не был включён в электронный реестр. На строительные компании и рекламодателей были наложены финансовые санкции, даны указания по устранению нарушений.

Также были разосланы предупредительные письма в СМИ и рекламные агентства с требованием не рекламировать строительные проекты, не имеющие разрешений.