В Навои мобильный оператор «HUMANS» незаконно начислил гражданину большой долг

В пресс-службе Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан сообщили о восстановлении законных прав гражданина.

В Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей обратился житель города Навои гражданин Х.Н. Гражданин сообщил, что у оператора мобильной связи "HUMANS" он приобрёл номер мобильного телефона, с рассрочкой на два года. Он ежемесячно вносил платежи и в июле 2025 года полностью погасил задолженность. Однако, спустя некоторое время, мужчине был начислен долг, в размере 380 тысяч сумов. Таким образом он попросил разобраться с данной ситуацией и помочь списать необоснованный долг.

Данное обращение было рассмотрено областным управлением, и в результате этого гражданину было обеспечено погашение задолженности, необоснованно начисленной оператором мобильной связи "HUMANS". Законные права потребителя были восстановлены.