В пресс-службе Министерства юстиции Республики Узбекистан напомнили гражданам и предпринимателям о причинах, согласно которым нарушаются правила рассмотрения обращений физических и юридических лиц.
Согласно законодательству Республики Узбекистан нарушением правил рассмотрения обращений физических и юридических лиц считаются следующие причины:
1. Незаконный отказ в приёме и рассмотрении обращения;
2. Нарушение сроков рассмотрения обращения без действительных на то причин;
3. Ненаправление ответа на обращение заявителю в письменном или электронном виде;
4. Принятие решения, которое противоречит законодательству об обращениях;
5. Необеспечение восстановления нарушенных прав физических и юридических лиц, а также неисполнение решения, принятого по обращению.
При нарушении одного из данных пунктов, ответственным лицам грозит административная ответственность по статье 43 (Нарушение законодательства об обращениях физических и юридических лиц) Кодекса об Административной Ответственности Республики Узбекистан. За это последует штраф, в размере от одной до трёх базовых расчётных величин (от 412 000 до 1 236 000 сумов).
Подчёркивается, что подобные меры направлены не на формальное наказание, а на повышение дисциплины и ответственности работников государственных органов. Граждане и предприниматели должны быть уверены, что их обращения не будут проигнорированы и что каждый случай получит объективное рассмотрение. Наличие прозрачных процедур рассмотрения обращений способствует укреплению доверия граждан, а также стимулирует должностных лиц работать в строгом соответствии с законом.
Министерство юстиции также напоминает гражданам и предпринимателям: в случае нарушения их прав при подаче или рассмотрении обращений, они вправе обратиться с жалобой в вышестоящие органы или в суд. Такие механизмы позволяют обеспечить дополнительную защиту и восстановление справедливости.
Таким образом, государственные структуры ещё раз подчеркнули: в Узбекистане обращение гражданина или предпринимателя - это не формальность, а важный инструмент взаимодействия, который должен гарантированно работать в интересах общества.
