В Налоговый комитет Республики Узбекистан за период с января по сентябрь 2025 года поступило 41 821 обращение граждан и юридических лиц, - сообщает пресс-служба ведомства. Обращения были зарегистрированы в центральном аппарате через систему электронного документооборота, что позволило обеспечить их оперативную обработку и контроль сроков рассмотрения.
Согласно представленным данным, подавляющее большинство обращений поступило в электронном виде - 36 701, что составляет 87,8 процента от общего количества. Такой показатель свидетельствует о растущем интересе граждан и организаций к использованию цифровых инструментов взаимодействия с налоговыми органами. Устных обращений зафиксировано 3 331, или 8 процентов, а письменных - 1 789, что составляет 4,2 процента.
Наибольшее количество обращений зарегистрировано в городе Ташкенте - 13 324, что соответствует 31,9 процента от общего объема. Далее следуют Ташкентская область - 3 710 обращений (8,9 процента) и Ферганская область - 3 326 обращений (8 процентов).
Как отмечается в сообщении пресс-службы, обращающиеся чаще всего поднимают вопросы, связанные с налогообложением физических и юридических лиц, порядком применения налоговых льгот, электронным декларированием и корректностью начислений. Значительное количество обращений поступает по вопросам технической поддержки при работе с электронными сервисами Налогового комитета, что отражает активное развитие цифровой экосистемы в сфере налогового администрирования.
В ведомстве подчеркнули, что все обращения рассматриваются в установленные законом сроки, при необходимости проводятся разъяснительные консультации и выносятся соответствующие решения. Кроме того, продолжается работа по совершенствованию системы приема и обработки обращений, включая расширение функционала электронных платформ и повышение их доступности для населения.
По информации Налогового комитета, наблюдается устойчивая тенденция роста доли электронных обращений, что способствует повышению прозрачности, сокращению бюрократических процедур и улучшению качества взаимодействия налогоплательщиков с государственными структурами.
