В пресс-службе Налогового комитета Республики Узбекистан сообщили, что в 2025 году через систему "Налоговый партнер" в мобильном приложении Soliq поступило 112 412 обращений о налоговых правонарушениях. В ведомстве отметили, что такой формат обратной связи позволяет фиксировать сигналы о нарушениях в торговле и сфере услуг в оперативном режиме и использовать поступающие сведения для контроля соблюдения налоговой дисциплины.
Согласно приведённым данным, основная часть обращений была связана с невыдачей кассового чека - 101 236 сообщений. Ещё 4 185 обращений касались отказа принять к оплате пластиковую карту. Зафиксировано 236 обращений о завышении цены товара при оплате пластиковой картой. По другим видам нарушений поступило 6 755 обращений. В Налоговом комитете подчеркнули, что структура сообщений отражает наиболее распространённые проблемы, с которыми сталкиваются потребители при расчётах, и указывает на необходимость системной работы по соблюдению правил применения контрольно-кассовой техники и обеспечению безналичных платежей.
В ведомстве также сообщили, что 56 617 обращений были отклонены. Уточняется, что речь идёт о случаях, когда сообщения оказались повторными либо в отношении субъекта предпринимательства, на которого поступила жалоба, уже проводилась проверка. Такой подход, как отмечается, применяется для исключения дублирования материалов и более рационального распределения контрольных ресурсов, чтобы проверки назначались по обращениям, требующим первичного реагирования.
По информации Налогового комитета, на основании поступивших обращений проведено 49 025 выездных налоговых проверок. В 98,8 процента случаев факты правонарушений подтвердились. В пресс-службе подчеркнули, что высокий процент подтверждения свидетельствует о практической значимости поступающих сигналов и о том, что граждане, как правило, направляют обращения по реально наблюдаемым нарушениям. При этом выездные проверки по таким сообщениям используются для документального установления факта нарушения, принятия мер ответственности и дальнейшего контроля устранения выявленных несоответствий.
Отдельно сообщается о выплатах вознаграждений гражданам, сообщившим о налоговых правонарушениях. По данным ведомства, в 48 602 случаях были выплачены вознаграждения в размере 20 процентов от суммы взысканного штрафа, общий объём выплат составил 33,7 млрд сумов. В Налоговом комитете отметили, что механизм стимулирования обращений применяется для повышения вовлечённости граждан в выявление нарушений и формирования более прозрачной среды в сфере торговли и услуг, где соблюдение правил расчётов напрямую связано с защитой прав потребителей и полнотой налоговых поступлений.
В ведомстве подчеркнули, что работа по рассмотрению обращений через приложение Soliq и систему "Налоговый партнер" будет продолжена. В Налоговом комитете отметили, что поступающие сообщения используются не только для проведения отдельных проверок, но и для анализа типовых нарушений, определения зон повышенного риска и совершенствования профилактических мер, направленных на соблюдение требований законодательства субъектами предпринимательства.
