В пресс-службе Пенсионного фонда Республики Узбекистан сообщили о работе каналов приема обращений по фактам коррупции и незаконных действий в системе пенсионного обеспечения.
По информации фонда, гражданам, столкнувшимся с признаками коррупционных проявлений при получении услуг или взаимодействии с подразделениями системы, предлагается направлять сообщения по телефону горячей линии 12-71, а также через официальные страницы фонда в социальных сетях и электронную почту. В Пенсионном фонде подчеркнули, что такие обращения рассматриваются в установленном порядке и используются для проверки информации и принятия мер реагирования в пределах компетенции.
Для подачи сообщений о возможных нарушениях указаны следующие каналы связи: Telegram-бот @pensiyauzbot, страницы фонда в Facebook и Instagram, а также электронная почта pension_uz@imv.uz. В ведомстве отметили, что обращение может быть направлено любым удобным способом, а при наличии документов или иных подтверждающих материалов рекомендуется приложить их или изложить сведения максимально конкретно, включая место, время и обстоятельства предполагаемого нарушения.
В Пенсионном фонде уточнили, что обращения рассматриваются в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Сообщения, направленные в выходные дни, принимаются и обрабатываются в первый рабочий день. В пресс-службе пояснили, что соблюдение установленного графика необходимо для обеспечения оперативной регистрации обращений и последующего рассмотрения ответственными сотрудниками.
Отдельно сообщается, что безопасность сотрудников и граждан, которые сообщают о фактах коррупции или содействуют ее предотвращению, гарантируется. В Пенсионном фонде подчеркнули, что противодействие коррупции рассматривается как приоритетное направление, а выявление и пресечение незаконных действий в системе пенсионного обеспечения направлено на обеспечение законности, прозрачности процедур и защиту прав граждан при получении государственных услуг.
В фонде напомнили, что телефон горячей линии 12-71 является одним из основных каналов оперативной связи, предназначенным для приема сообщений о возможных нарушениях и предоставления необходимой справочной информации в пределах компетенции ведомства.
