В пресс-службе Агентства социальной защиты Республики Узбекистан сообщили, что при заказе социальной карты Baraka через приложение Baraka электронная форма карты формируется немедленно, а изготовление пластиковой карты занимает до 3 рабочих дней. В ведомстве отдельно уточнили, что при расчете срока следует учитывать: суббота и воскресенье не относятся к рабочим дням, поэтому фактический период ожидания может увеличиваться из-за выходных.
Если по истечении трех рабочих дней заявителю не поступило смс-уведомление о готовности пластиковой карты, в Агентстве рекомендовали в первую очередь проверить, какой номер телефона был указан при оформлении заявки. Отмечается, что корректность контактных данных имеет значение для своевременного получения уведомлений о статусе изготовления и выдачи карты.
Также в Агентстве социальной защиты указали, что при отсутствии уведомления следует связаться с филиалом банка, через который была оформлена заявка на карту. По информации пресс-службы, сотрудники банка предоставят сведения о текущем состоянии изготовления карты и разъяснят дальнейшие действия, включая порядок получения готовой пластиковой карты.
Для получения дополнительных консультаций и направления обращений гражданам доступен телефон доверия 1070, который, как сообщается, работает круглосуточно. В Агентстве подчеркнули, что по данному номеру можно уточнить вопросы, связанные со сроками изготовления, статусом заявки и другими организационными аспектами получения социальной карты Baraka.
В пресс-службе также сообщили, что подробная информация о порядке заказа социальной карты Baraka и ее перевыпуска размещена на официальных ресурсах проекта, включая портал baraka.gov.uz.
